La importancia del marketing por correo electrónico

La frecuencia del envío

Si bien la mayoría de las empresas dijeron enviar correos masivos solo cuando lo necesitaban, el 32% de los encuestados indicó que hacía un envío semanal dedicado. Solo el 11% indicó hacer envíos mensuales, y un porcentaje 4 puntos mayor dijo que quincenalmente enviaba información a sus suscriptores.

El chequeo de la información

Mientras que solo el 18% de los encuestados confesó no chequear la vista preliminar del correo antes de enviarlo, el 49% de los encuentados dice dedicarle 10 minutos al chequeo. El 18%, en cambio, le dedica 30.
La mayoría de los encuestados dijo hacer manualmente el chequeo, mientras que el 22%, más eficiente, prefirió herramientas de prueba en línea. El 73% de las pruebas no contemplaban formatos mobile en el chequeo.

La capacitación, un rubro polémico

Una gran parte de los encuestados -el 77%- dijo considerar que su equipo de marketing estaba altamente capacitado en el envío de correos masivos. El 10% ni siquiera consideró necesaria la capacitación, y el 19% restante consideró que debería invertir en capacitación para sus empleados.

Otros datos

Por último, el 61% de los encuestados no tenía idea de cuántos de los destinatarios del envío usaban correos web, lo cual les impide adecuar el envío a las políticas antispam de los servicios. Y el 68% dijo incluir el vínculo “Visualizar en forma online” en cada correo para evitar problemas con la eliminación de imágenes en los servicios web.

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