(25.10.2011)
Tecnosoftware y Serena Software
una orquestada y pacífica interacción
BBueno, ehm, por supu que con un name like this, lo primero que vienen a la mente son los chistes obvios sobre lo tranquilo de la gente de la compañía, la calma con la que se manejan, la suavidad con la que tratan a los clientes y aliados, etc. etc., que en realidad, después de haber charlado con ellos un ratito, resultaron no ser chistes at all, y realmente se comportan de esa manera: relajados, tranquilos, y con buen ánimo (* después de, aparte del trabajo de todos los días, haber tenido una semana a full visitando clientes y haciendo de guías turísticos -la muchachada de Tecnosoftware, los anfitriones locales -, de un evento para clientes durante toda la matina, un aire acondicionado que decidió comenzar a funcar tardíamente, etc., así y todo, con una smile cuando se reunieron con la tribu periodística *)... Pero bueno, mucho preámbulo, y aún no dije la razón de todo esto. Que es básicamente y directamente que, desde hace unos años - desde el 2009 para ser precisos -, firmaron una alianza la argenta Tecnosoftware (* que con 25 años de existencia, se dedica a brindar consultoría, servicios, integración, instalación, armado a media, y todos los chiches de IT, con hasta unidad de desarrollo de soft *), y la de Serena Software (* con lo suyo de ALM - Application Lifecycle Management -, con herramientas específicas like Business Management, Orchestrated Application Delivery, Release Management, IT Service Management, Mainframe Development, Change & Configuration Management, Demand Management, Portfolio & Project Management, etc. - todas relacionadas con esto de facilitar, optimizar, etc., los procesos en una empresa, para poder focalizarse en los primordial: hacer negocios - *), para la primera ser el representante en Argentina - y too para el mercado Chileno -, de las familias de soluciones de la segunda, con help desk para gestión de incidentes, and labs de diagnóstico, testeo e inda mais, included. Y ahora reafirmaron tal compromiso entre ellos y para los clientes, con, lo dicho, visitas a clients y prospects, and evento en el Hotel Marriot Plaza para ponerlos al día sobre lo que ofrecen en soluciones y en estrategia&servicios - y por supu, mimarlos un poco, cosa que siempre está bien y es bienvenida -.
Remarcando que no compiten - ni es su estrategia por lo que se deducía del discurso - con empresas de Service Management, sino que se integran con ellas, las complementan - a nivel de servicios, estilo SOA, no necesariamente vía acuerdos particulares con cada uno - (* y en varias, porque dependiendo de la familia de products, compiten - o en su speech, coopiten - con CA, BMC, Progress, IBM con Rational, o HP, que a esta última la citaron varias veces - *), y citando como logros/casos locales a empresas like BBVA, Personal, Nextel, Telefónica, Banco Santader, Clarín, la batuta presenteril principal la tuvo Jorge Moskovitz - Southern America Director de Serena -, and luego estuvieron participando el invitado importado estrella, David Hurwitz - Sr. VP, WW Marketing de Serena -, así como Juan Ramírez - Solution Architect LA de Serena -, y por Tecnosoftware, Román Larregina - Director -, Rodrigo Ponce - Gerente de la unidad de negocios Serena -, y Verónica Bidone - Socia -.
Y ah, en la charla con los citados aparte surgieron temas like el de la necesidad que tienen las empresas de soluciones de orchestration para des-silar su ecosistema de aplicaciones - anque usos departamentales - (* viendo que quienes más lo deberían considerar, y son sus targets primordiales - aunque no únicos - los segmentos de banking&Insurance, o el te Telecomunicaciones - anque Gobierno también - *), del mejor aprovechamiento de la infraestructura que se tiene instalada y desplegada, o el de ayudar cuando existe algún proceso de llevar apps a la Cloud (* en donde ellos too tienen lo suyo, con alguna de sus soluciones también en formato SaaS - no todas, pero las tienen, y aunque no han visto que los clients por acá las hayan demandado, están preparados para ofrecerlas si alguien lo desea - *).