Calificación de productos ERP

El contenido del Estudio puede leerse en el siguiente índice:

1. Introducción al tema
2. Factores críticos de éxito (FCE)
3. Éxito de implementación erp
4. La experiencia de usuarios latino americanos
5. Aspectos evaluados
6. Las empresas proveedoras nombradas
7. Las respuestas de los usuarios
7.1- Respuestas que corresponden a usuarios de software-producto.
7.2-Respuestas que corresponden a usuarios con software desarrollado a medida o desarrollo propio.
8. Popularidad
9. Algunas curiosidades
10. ¿Qué tipo de empresas respondieron?
11. ¿Cuál es el nivel de responsabilidad de los que respondieron?
12. Calificación particular por empresa
13. Conclusiones
14. Ficha técnica

ÍNDICE DE GRÁFICOS
Ilustración 1 - Factores críticos de implementación
Ilustración 2-Empresas más nombradas
Ilustración 3-Respuestas por país
Ilustración 4-Calificación General
Ilustración 5-Calificación General por empresa
Ilustración 6 - Respuestas positivas vs. respuestas negativas - Software-paquete
Ilustración 7 - Calificación de software no provisto por empresas vendedoras
Ilustración 8 - Respuestas positivas vs. Negativa- Desarrollo propio y a medida
Ilustración 9-Productos versus no productos
Ilustración 10-Tamaño de las empresas (Cantidad. de empleados)
Ilustración 11 - PYMES y Grandes
Ilustración 12 - Nivel de responsabilidad

Ficha Técnica
La invitación a los lectores fue realizada en diferentes envíos en enero de 2009. La consulta se cerró el 15 de Marzo del mismo año. Mayoritariamente se formularon preguntas cerradas con una serie de opciones limitadas para los usuarios. La distribución de la invitación para participar se realizó por e-mail. Para el registro de las respuestas se utilizó una herramienta provista por Encuesta Fácil.

Ingresaron al formulario de consulta 1520 personas. Si bien las respuestas fueron 230, se eligieron aquellas que corresponden a empresas o a consultores, procesándose un total de 163 respuestas. Se confirmaron al azar la pertenencia de los participantes a las firmas mencionadas.
No se consideraron los siguientes registros:

• Respuestas anónimas.
• Respuestas cuya extensión de e-mail corresponde al dominio de una empresa vendedora.
• Mails gratuitos de personas que no están registradas en nuestras bases de datos.

Los resultados deben interpretarse como orientativos y no necesariamente representan el mercado de usuarios de ERP. No obstante, dado que se han realizado estudios similares en otras oportunidades, hay coincidencias en las respuestas.

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